【羊城晚報(bào)】80臺(tái)機(jī)，掛號(hào)扣費(fèi)一站自助搞定,！中山一院或告別大排長(zhǎng)龍

2019-08-11


文,、圖/羊城派記者 豐西西
通訊員 梁嘉韻 劉星亮

8月9日上午，中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院與中國(guó)銀行廣東省分行共同舉辦智能優(yōu)化就醫(yī)服務(wù)平臺(tái)自助設(shè)備上線發(fā)布會(huì),。記者從現(xiàn)場(chǎng)看到,，為了更加方便患者看病就醫(yī)，該院設(shè)置了80臺(tái)自助設(shè)備,，在全院門(mén)診各個(gè)樓層,，患者刷身份證或社保卡即可實(shí)現(xiàn)快捷掛號(hào)就醫(yī),。據(jù)悉,，本月16日以后，廣州市居民醫(yī)保有望可在該自助機(jī)上進(jìn)行繳費(fèi),。
?
?



9日上午10時(shí)許,，來(lái)自廣州的李先生到中山一院門(mén)診，打算給孩子掛一個(gè)耳鼻喉科醫(yī)生的號(hào),。在門(mén)診一樓的智能自助平臺(tái)上,，他憑著身份證、手機(jī)支付就迅速完成了買(mǎi)病歷,、實(shí)名認(rèn)證,、預(yù)約掛號(hào)、繳費(fèi)等多個(gè)環(huán)節(jié),，而在以往,，這些都需要一次又一次“大排長(zhǎng)龍”。
?



據(jù)悉,，該自助設(shè)備涵蓋了實(shí)名認(rèn)證,、門(mén)診預(yù)約、當(dāng)日掛號(hào),、診間加號(hào),、取消預(yù)約、就診報(bào)到,、候診查詢,、門(mén)診繳費(fèi)、病歷購(gòu)買(mǎi)、檢驗(yàn)報(bào)告單打印,、門(mén)診費(fèi)用查詢打印和規(guī)則解讀等16個(gè)功能,，貫穿患者門(mén)診就醫(yī)全流程，可大大減少患者排隊(duì)時(shí)間,。據(jù)介紹,，目前，中山一院已有80臺(tái)自助設(shè)備上線使用,，分別分布在醫(yī)院門(mén)診大樓1至8樓,，特需門(mén)診以及婦科生殖醫(yī)學(xué)中心的1至3樓。
?



記者獲悉,，該智能自助機(jī)系統(tǒng)將擬于8月16日與廣州市醫(yī)保系統(tǒng)完成對(duì)接調(diào)試,，調(diào)試成功后，廣州市居民醫(yī)保就可在自助機(jī)上進(jìn)行繳費(fèi),，而異地醫(yī)保智能自助機(jī)結(jié)算還需后續(xù)進(jìn)一步連接開(kāi)通,。
?



中山大學(xué)副校長(zhǎng)、中山一院院長(zhǎng)肖海鵬表示,，中山一院自助設(shè)備的上線使用,，不僅能有效解決醫(yī)院“三長(zhǎng)一短”問(wèn)題，提高患者就診體驗(yàn),，也利于降低醫(yī)務(wù)人員勞動(dòng)強(qiáng)度和壓力,，提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理效率，緩解醫(yī)療空間不足,，優(yōu)化學(xué)科布局等,。
?
報(bào)道鏈接：https://ycpai.ycwb.com/amucsite/pad/index.html?from=singlemessage&isappinstalled=0#/detail/472116?site2
?
2019-08-09