??? 8月9日上午，中山一院與中國銀行廣東省分行共同舉辦智能優(yōu)化就醫(yī)服務平臺自助設備上線發(fā)布會,，中國銀行廣東省分行黨委書記、行長李瑞強,，中山大學副校長,、中山一院院長肖海鵬，黨委書記駱騰,，我院副院長陳旻湖,、總會計師陸纓、院長助理金玉善,、陳虹,，中國銀行廣東省分行副行長李智君、袁志忠等嘉賓出席了發(fā)布會,，我院陸纓總會計師主持發(fā)布會,。

??? 發(fā)布會上播放了智能優(yōu)化就醫(yī)服務平臺宣傳片，中山一院肖海鵬,、駱騰,、陳旻湖、陸纓等院領導與省中行李瑞強,、李智君,、袁志忠、鄭宏祎等領導共同上臺啟動智能優(yōu)化就醫(yī)服務平臺自助設備,。

??? 近年來,，中國銀行廣東省分行與我院在為人民群眾送健康、謀福利等領域精誠合作,，兩度簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,，投入高達億元支持我院智慧醫(yī)院的建設，為我院改善醫(yī)療服務能力增添了強大動力,。

??? 去年10月,，我院攜手省中行啟動“智能患者服務優(yōu)化平臺”項目，旨在優(yōu)化患者就醫(yī)服務,，提高醫(yī)療質量,，改善醫(yī)患關系,。今天自助設備上線發(fā)布，不僅標志著該項目取得了階段性成果,，同時也是我院深入貫徹落實改善醫(yī)療服務行動計劃,，全面開展便民惠民服務的重要舉措。

??? 據(jù)了解,，該智能化自助設備的設計風格遵循“統(tǒng)一操作,、統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一文化”形式,，涵蓋了實名認證,、門診預約、當日掛號,、診間加號,、取消預約、就診報到,、候診查詢,、門診繳費、病歷購買,、檢驗報告單打印,、門診費用查詢打印和規(guī)則解讀等16個功能，貫穿患者門診就醫(yī)全流程,，并與“中山一院APP”相輔相成,，很好地體現(xiàn)了我院“一站式服務”的先進理念。

??? 目前,，我院已有80臺自助設備上線使用,，分別分布在醫(yī)院門診大樓1至8樓，特需門診以及婦科生殖醫(yī)學中心的1至3樓,。省中行還專門抽調一批經(jīng)驗豐富,、素質良好的工作人員，在自助設備旁為患者提供操作指引,，大大提升了服務質量和患者滿意度,。

??? 肖海鵬院長在致辭中表示，中山一院自助設備的上線使用,，不僅能有效解決醫(yī)院“三長一短”問題,，提高患者就診體驗，也利于降低醫(yī)務人員勞動強度和壓力,，提高醫(yī)院運營管理效率,，緩解醫(yī)療空間不足，優(yōu)化學科布局等。中山一院將持續(xù)以打造智慧醫(yī)院為抓手,，堅持“以患者為中心”,，進一步構建系統(tǒng)化、多元化的患者服務體系,，努力將信息化和智慧醫(yī)院建設打造成為醫(yī)療服務高質量發(fā)展的重要引擎,，深入推進信息利民、信息惠民,，進一步提升我院便民,、惠民的服務水平，讓人民群眾的就醫(yī)獲得感和幸福感更加實在,、更加有保障,。

??? 李瑞強行長表示，今年以來,，廣東中行與中山一院共同推動智能優(yōu)化就醫(yī)服務平臺項目的建設,，進一步優(yōu)化服務流程，改善患者就醫(yī)體驗,。接下來，廣東中行愿與中山一院一起,，繼續(xù)深化醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設,，探索新時代銀醫(yī)合作新模式，提升社會服務能力,，為惠民利民事業(yè)做出積極貢獻,。

??? 此外，在發(fā)布會上,，中山一院院長助理陳虹介紹了智能優(yōu)化就醫(yī)服務平臺項目,，包括智能自助機已實現(xiàn)的功能、自助服務使用情況及未來展望等,。

??? 據(jù)悉,，在廣州市醫(yī)保中心的大力支持下，我院智能自助機系統(tǒng)將擬于8月16日與廣州市醫(yī)保系統(tǒng)完成對接調試,，調試成功后,，廣州市居民醫(yī)保就可在自助機上進行繳費，而異地醫(yī)保智能自助機結算還需后續(xù)進一步連接開通,。（黨委辦公室）

肖海鵬院長致辭

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李瑞強行長致辭

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陸纓總會計師主持發(fā)布會

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與會領導共同上臺啟動智能優(yōu)化就醫(yī)服務平臺自助設備

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發(fā)布會現(xiàn)場