??? 足不出戶就能看病就醫(yī),？家里的藥吃完了，還能打包配送上門,？是的,，在中山一院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，你的這些需求,，都能逐一實(shí)現(xiàn),！今天（8 月 13 日），中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線暨改善醫(yī)療服務(wù)計(jì)劃系列活動(dòng)發(fā)布會(huì)召開(kāi),，標(biāo)志著中山一院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式啟用,。這是在醫(yī)院 APP 云診室的基礎(chǔ)上，通過(guò)打通診療全流程,，實(shí)現(xiàn)患者線上高效就醫(yī),、無(wú)縫銜接的全新平臺(tái)。與此同時(shí),，發(fā)布會(huì)就改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃,，作了住院自助機(jī)上線、院內(nèi)智能導(dǎo)航系統(tǒng),、全院 WIFI 覆蓋,、方艙 CT 和核酸檢測(cè)點(diǎn)等的項(xiàng)目介紹。

?? 中山大學(xué)副校長(zhǎng),、中山一院院長(zhǎng)肖海鵬,，中山一院黨委書(shū)記駱騰等院領(lǐng)導(dǎo)，中國(guó)銀行廣東省分行副行長(zhǎng)袁志忠,、華為企業(yè)業(yè)務(wù)總裁彭中陽(yáng),、易方達(dá)基金管理有限公司行政總監(jiān)鄧志盛、北京華據(jù)醫(yī)療信息技術(shù)有限公司首席技術(shù)官宿志宇,、廣州市榮譽(yù)市民李黃國(guó)平等嘉賓出席了發(fā)布會(huì),。

?? " 云問(wèn)診 "、送藥到家,，一站式暖心服務(wù)

近年來(lái),，中山一院以患者為中心，持續(xù)不斷改善醫(yī)療服務(wù),，提升患者就診體驗(yàn),，打造一系列人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。新冠肺炎發(fā)生后,，中山一院迅速開(kāi)通云診室,，免費(fèi)進(jìn)行線上發(fā)熱義診，及時(shí)提供云端問(wèn)診咨詢平臺(tái),，推出試點(diǎn)藥品配送服務(wù),，為患者解決疫情期間看病開(kāi)藥的難題,。

目前,，中山一院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已上線網(wǎng)上專家問(wèn)診,、復(fù)診開(kāi)藥續(xù)方、復(fù)診檢查預(yù)約,、護(hù)理上門服務(wù),、健康資訊宣教等模塊，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)護(hù)患線上多形式交流互動(dòng),，為患者構(gòu)筑智能全流程健康自助服務(wù)的線上線下一體化診療新模式,。患者只需下載 " 掌上中山一院 "APP,，里面有入口可以進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,。

患者在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上可利用文字、圖片,、語(yǔ)音等交流方式與?？漆t(yī)生、藥師,、護(hù)士或醫(yī)技人員進(jìn)行溝通互動(dòng),，申請(qǐng)報(bào)告解讀、咨詢指導(dǎo)等,，同時(shí)也提供音視頻,、虛擬電話咨詢，患者繳費(fèi)一次后可享受 3 次問(wèn)診機(jī)會(huì)和 48 小時(shí)的咨詢時(shí)長(zhǎng),，實(shí)現(xiàn)了高科技加持下的多樣化,、全方位智能醫(yī)療服務(wù)。

除了看病足不出戶外,，患者開(kāi)藥取藥少跑腿也逐漸成為了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的就醫(yī)新常態(tài),。中山一院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院創(chuàng)新藥學(xué)服務(wù)模式，開(kāi)通了 " 互聯(lián)網(wǎng)＋藥學(xué) " 惠民服務(wù),，復(fù)診患者在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就診后,，醫(yī)生、藥師可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為復(fù)診患者書(shū)寫病歷并下診斷,，同時(shí)開(kāi)立藥品處方,，藥品可線下藥房自提，也可通過(guò)藥房提供的配送服務(wù),，直接送藥上門,。

據(jù)介紹，中山一院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已開(kāi)放 600 余種西藥,、中草藥,，配備專業(yè)藥師審方,，嚴(yán)把用藥安全。如果患者在用藥時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題,，還可以通過(guò)線上咨詢醫(yī)生或資深藥師,，實(shí)現(xiàn)安坐家中便可網(wǎng)上 " 尋醫(yī)問(wèn)藥 "。

此外,，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還提供復(fù)診檢查預(yù)約功能,，復(fù)診患者可預(yù)約醫(yī)生為其開(kāi)具檢驗(yàn)檢查申請(qǐng)單，同時(shí)自行線上預(yù)約檢驗(yàn)檢查項(xiàng)目的具體日期及時(shí)間,，靈活安排復(fù)診檢查行程,，患者檢驗(yàn)、檢查結(jié)果出來(lái)后也可在線咨詢專家,，減少不必要的往返奔波,，真正體驗(yàn) " 指尖上的醫(yī)院 "。

為滿足出院后患者的康復(fù)指導(dǎo),、傷口護(hù)理以及日常保健等居家延續(xù)護(hù)理需求,，中山一院還推出 " 互聯(lián)網(wǎng) + 護(hù)理服務(wù)" 的創(chuàng)新和探索，出院患者可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院預(yù)約護(hù)理人員上門服務(wù),，在家享受更優(yōu)質(zhì),、規(guī)范、便捷的居家護(hù)理,，減輕了行動(dòng)不便患者往返醫(yī)院的負(fù)擔(dān),，切實(shí)提升老百姓就醫(yī)滿意度。

在健康資訊宣教板塊,，患者可查看各式各樣的健康宣教文章,、音頻和視頻，獲取權(quán)威科學(xué)的健康知識(shí),，系統(tǒng)還將根據(jù)患者閱讀喜好,，精準(zhǔn)推送用戶感興趣的科普內(nèi)容。未來(lái),，中山一院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還將提供電子處方院外流轉(zhuǎn),、智能導(dǎo)診、健康隨訪,、遠(yuǎn)程協(xié)診和轉(zhuǎn)診等多樣化服務(wù),，為患者帶來(lái)科技革新與醫(yī)療服務(wù)融合的全新就診體驗(yàn)。

500 多位專家 " 坐診云端",，高級(jí)職稱占半數(shù)以上

當(dāng)前,，中山一院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院匯聚了 547 位名醫(yī)專家 " 坐診云端 "，涵蓋了內(nèi)科,、外科,、婦科,、兒科、神經(jīng)科,、腫瘤科,、心血管科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科等三十多個(gè)?？?，其中,，名專家 6 人,，副高以上專家 328 人，占出診專家半數(shù)以上,，同時(shí),，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還提供護(hù)理、藥師等全面專家咨詢服務(wù),。

專家出診時(shí)間更加靈活自由,，他們將利用業(yè)余和空閑時(shí)間在線上問(wèn)診，工作時(shí)長(zhǎng)從周一延長(zhǎng)至周日,，進(jìn)一步方便患者咨詢,。此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的深入發(fā)展,，醫(yī)生的個(gè)人醫(yī)療品牌和工作模式將被重塑,，由每天固定的坐班出診，拓展為半天坐班出診,、半天云診室出診,，或白天坐班出診，晚上云診室出診,，高效分配醫(yī)療資源,，擴(kuò)大醫(yī)療服務(wù)半徑。

據(jù)悉,，今年 1 月 26 日,，中山一院開(kāi)通" 云診室 "，免費(fèi)為患者提供互聯(lián)網(wǎng)發(fā)熱門診圖文咨詢服務(wù),，上百位醫(yī)生組成 " 百人團(tuán) " 云端義診,，同時(shí)試水普通患者線上咨詢服務(wù)。截至 7 月 31 日,，已累計(jì)線上接診19159 人次,，其中免費(fèi)為發(fā)熱患者咨詢 3240 人次。

采寫：新快報(bào)記者許力夫 通訊員 梁嘉韻

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日期：2020-08-13