支部黨建｜護理部黨支部、心血管二支部和四支部：加強護患溝通,，促進優(yōu)質(zhì)護理
2018-09-14
? ? 8月27日,，我院護理部黨支部、心血管二支部和心血管四支部共同舉辦了情景模式的護患溝通案例比賽,，進一步樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃，促進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)持續(xù)發(fā)展,。護理部黨支部書記胡麗莖副主任,、心血管醫(yī)學(xué)部黨總支兼二支部書記廖新學(xué)教授、心血管醫(yī)學(xué)部四支部書記嚴(yán)鳳嬌科護長,、護理部張小燕副主任以及心血管醫(yī)學(xué)部覃有振教授,、黃慧玲教授、許哲教授出席了活動并擔(dān)任評委,。
? ? ? ? ??評委們對各團隊選手的現(xiàn)場表現(xiàn)、溝通技巧與方法作出了詳細點評,。廖新學(xué)書記指出了醫(yī)生與護士共同應(yīng)對病人溝通問題的重要性并講解了病人病情突然變化時的溝通技巧,。胡麗莖書記、張小燕副主任分別從語言溝通技巧,、溝通應(yīng)變能力等方面進行了點評,。嚴(yán)鳳嬌科護士長對此次比賽進行了總結(jié),，希望大家在臨床工作中發(fā)揚有效護患溝通精神,，促進護患關(guān)系和諧發(fā)展。
? ? 此次比賽不僅讓醫(yī)護人員感受到了有效溝通的藝術(shù)和魅力,，更促進了護理人員在人際關(guān)系和人文觀念上的學(xué)習(xí),，提高了醫(yī)護人員的溝通能力，進一步實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。
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? ? 此次比賽分為病區(qū)自定義案例和現(xiàn)場抽簽案例演示兩部分,。心血管醫(yī)學(xué)部共7個病區(qū)參加比賽，各病區(qū)團隊通過語言,、動作等溝通技巧,，生動形象地演示了臨床護患溝通問題及解決方式,。
? ? 在自定義案例演示中，心臟外科一區(qū)團隊作《應(yīng)鈴溝通技巧》演示,，將臨床中常見的問題進行了生動演繹,；心血管兒科團隊的《一張?zhí)厥獾娜腋！费菔緶厍闈M滿,，獲得了觀眾陣陣掌聲,；心臟外科二區(qū)團隊的《誤解中的重生》演示聲行并茂、扣人心弦,，將整個比賽推向了高潮,。
? ? 在抽簽案例演示中，各病區(qū)團隊積極發(fā)揮現(xiàn)場應(yīng)變能力,，在5分鐘內(nèi)解決了常見的護患溝通問題,，其中CCU團隊的“小兒患者要求留2名陪人”案例以患兒為中心、有效預(yù)防了交叉感染,，獲得了現(xiàn)場評委的好評,。
? ? ? ? ??評委們對各團隊選手的現(xiàn)場表現(xiàn)、溝通技巧與方法作出了詳細點評,。廖新學(xué)書記指出了醫(yī)生與護士共同應(yīng)對病人溝通問題的重要性并講解了病人病情突然變化時的溝通技巧,。胡麗莖書記、張小燕副主任分別從語言溝通技巧,、溝通應(yīng)變能力等方面進行了點評,。嚴(yán)鳳嬌科護士長對此次比賽進行了總結(jié),，希望大家在臨床工作中發(fā)揚有效護患溝通精神,，促進護患關(guān)系和諧發(fā)展。
? ? 此次比賽不僅讓醫(yī)護人員感受到了有效溝通的藝術(shù)和魅力,，更促進了護理人員在人際關(guān)系和人文觀念上的學(xué)習(xí),，提高了醫(yī)護人員的溝通能力，進一步實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。
（護理部黨支部,、心血管二支部、心血管四支部）
