創(chuàng)新案例⑤丨行政后勤二支部:改善服務(wù)樹先鋒 創(chuàng)新模式促活力
紀(jì)念建黨97周年系列活動
? ? 今年,是中國共產(chǎn)黨成立97周年,,為慶祝黨的生日和全面貫徹黨的十九大精神,,深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,總結(jié)交流和宣傳黨支部組織生活的創(chuàng)新方法和成功經(jīng)驗,推進(jìn)基層黨建工作創(chuàng)新發(fā)展,,在七一前后,,我院黨委集中推出全院黨支部基層黨建創(chuàng)新案例,今天推出第五篇:行政后勤二支部(原行政二支部):改善服務(wù)樹先鋒,,創(chuàng)新模式促活力,。
活動背景
? ? 改善醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的永恒主題,基層黨支部作為黨組織在醫(yī)院貫徹“為人民服務(wù)”宗旨的實踐者,更應(yīng)積極投身到改善醫(yī)療服務(wù)的行動,,才能在實際工作中更好地發(fā)揮帶頭作用,、推動作用和協(xié)調(diào)作用。
? ? 黨支部結(jié)合管理部門特色,,以國家進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動工作方案為核心,,以“改善群眾就醫(yī)感受”和“提升支部活動成效”為導(dǎo)向,以“發(fā)現(xiàn)問題-提升服務(wù)-理論研究”為主線,,持續(xù)3年舉辦改善醫(yī)療服務(wù)系列活動,,有力提升支部政治能力、組織能力,、服務(wù)能力和管理水平,。
活動介紹
? ? 宣傳發(fā)動階段(2015年4-5月):黨支部召開支委會,定活動主題為改善服務(wù)樹先鋒,、創(chuàng)新模式促活力,,以持續(xù)3年的系列活動形式為主,并召開支部全員大會,,進(jìn)行全面動員部署,。
? ? 在部署工作中,要求各科室結(jié)合部門職責(zé)和黨建工作要求,,積極向黨支部申報子活動方案,;支部收集子活動后進(jìn)行內(nèi)部評選,最終挑出內(nèi)容豐富,,貼近實際,、注重實效操作性強的四項活動入選,即“門診就醫(yī)體驗活動”,、“醫(yī)療糾紛講座活動”,、“科研基金講座活動”和“黨建知識AB卷形式考試”活動。此外,,每個子活動具體執(zhí)行前,,支部統(tǒng)一進(jìn)行QQ群、海報,、微信群等宣傳動員工作,。
? ? 制定計劃階段(2015年6月-7月):結(jié)合入選子活動,確定子活動主題,并由支部制定總體活動方案,,合理規(guī)劃活動時間和人員分配,,并安排具體活動負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)籌。
? ? 門診就醫(yī)體驗活動:2015年8月1日上午,,近60名支部成員參與活動,。參與成員分為“掛號”、“問卷”,、“觀察”三個小組,,分別通過親身體驗完整的咨詢、掛號,、退號,、就診等流程,利用事先設(shè)計好的問卷進(jìn)行集中調(diào)查,,以及綜合觀察掛號處,、護(hù)士臺、就診室的管理運作等方式,,發(fā)現(xiàn)就診流程和服務(wù)流程中的薄弱環(huán)節(jié),,并針對體驗中所發(fā)現(xiàn)的不足,與門診辦公室召開交流座談會提出整改建設(shè)意見,。
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? ? 醫(yī)療糾紛講座活動:支部聯(lián)合醫(yī)院保衛(wèi)科、質(zhì)量管理評價處于2015年9月9日下午在門診大樓17樓學(xué)術(shù)廳組織了一場以“防范醫(yī)療糾紛,,建設(shè)平安醫(yī)院”為主題的專題報告會,。大會由支部統(tǒng)籌安排,共吸引300多名職工參加,,其中特邀四位專家,,分別就各類醫(yī)患糾紛案例點評、醫(yī)療糾紛內(nèi)部安全防范要點,、醫(yī)警聯(lián)動工作成果,、醫(yī)師如何維權(quán)與自律進(jìn)行詳述,會議內(nèi)容詳實,,題材新穎,,亮點突出,參會人員均表示受到觸動啟發(fā),,獲益匪淺,。
? ? 科研基金講座活動:支部聯(lián)合科研處于2016年9月28日下午在門診大樓17樓學(xué)術(shù)廳組織“科研基金講座活動”,從宣傳發(fā)動,,前期準(zhǔn)備(包括確定講座內(nèi)容,、邀請嘉賓、活動人員范圍、開展形式等)等階段均由支部黨小組長和青年黨員擔(dān)當(dāng),。
? ? 活動特邀中山大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院謝丹教授,,針對2017年度國家自然科學(xué)基金的申報,結(jié)合常見錯誤和問題,,圍繞基金申報技巧和要領(lǐng),、評審意見等內(nèi)容進(jìn)行了分享交流。幫助了臨床醫(yī)生和科研人員提高基金項目申報質(zhì)量的同時,,有效提升了醫(yī)院基金項目申報中標(biāo)率,。
? ??黨建知識AB卷形式考試活動:支部結(jié)合“兩學(xué)一做”活動,于2017年6月組織黨建知識開卷考試,,具體由支部資深黨員分AB卷出題,,內(nèi)容涵蓋黨章黨史知識、習(xí)近平總書記系列講話精神,、“兩學(xué)一做”知識,、最新時政知識、黨紀(jì)法規(guī)知識等,,全體支部成員以開卷形式做題,,交卷后展開集體討論,以共同學(xué)習(xí)的形式加強了成員的黨建知識教育,,有力提升了成員政治意識和思想覺悟,,力求推動成員形成自主和持續(xù)學(xué)習(xí)的理念。
? ? 四項活動結(jié)束后,,支部于2017年支部換屆前召開全員大會,,對3年系列活動進(jìn)行了總結(jié),在國家級期刊發(fā)表《醫(yī)院基層黨組織生活開展形式的實踐與體會》《大型公立醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)的實踐與思考》等兩篇論文,。并獲邀在全國城市醫(yī)院思政分會年會上就我院基層黨組織創(chuàng)新開展的組織生活形式進(jìn)行了分享和交流,。
? ? 舉辦處級干部講黨課、支部書記講黨課,、友好支部(兒科支部)講黨課,、普通黨員講黨課以及專題黨課(外派援藏臨時黨支部書記)等形式,從工作實際,、黨政思想,、親身經(jīng)歷、臨床知識等多方面進(jìn)行黨課交流,,極大地提升了支部成員的整體理論水平和思想境界,。
活動成效及創(chuàng)新點
? ? 活動為加強支部隊伍建設(shè)豐富了載體,為推動支部內(nèi)涵建設(shè)提供了抓手,,為服務(wù)醫(yī)院事業(yè)發(fā)展搭建了平臺,。主題鮮明,,思路新穎,覆蓋面廣,,吸引力大,,實效性強。
(行政后勤二支部)