喉嚨痛,、乏力,、還有點(diǎn)低燒，是不是感染了新型冠狀病毒,？

疫情期間,，去醫(yī)院會(huì)不會(huì)被感染？

別擔(dān)心,，這些問(wèn)題在家里通過(guò)中山一院“云診室”就能得到專家解答,。

近日，中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院官方APP,、官方微信“云診室”正式上線,，29個(gè)專科200多名專家可接受互聯(lián)網(wǎng)咨詢預(yù)約,。截至2月7日15時(shí),，已有3600多例患者通過(guò)云診室就醫(yī)

一、有哪些主要功能,？

中山一院云診室目前已開(kāi)通預(yù)約咨詢,、圖文交流、病歷資料調(diào)閱等多項(xiàng)功能，網(wǎng)上就診就像“面對(duì)面”一樣方便,。

1.預(yù)約咨詢

患者根據(jù)開(kāi)放科室,、專家排班選擇預(yù)約

2.資料上傳

患者可將病情摘要、檢驗(yàn)檢查結(jié)果,、體征照片等資料在預(yù)約或咨詢時(shí)上傳發(fā)給專家

3.圖文交流

患者與專家互相可以發(fā)送發(fā)送文字,、圖片

4.病歷資料調(diào)閱

患者、醫(yī)生可以隨時(shí)調(diào)閱歷次檢查就診資料

5.消息提醒

患者預(yù)約成功后系統(tǒng)自動(dòng)提醒醫(yī)生,，24小時(shí)內(nèi)未回復(fù)的會(huì)再次發(fā)送短信提醒,，醫(yī)生回復(fù)的消息會(huì)及時(shí)推送給患者

6.退費(fèi)申訴

如患者咨詢錯(cuò)科室、專家,，可以選擇退費(fèi)申訴,，醫(yī)務(wù)管理部門(mén)審核后生效

7.滿意度評(píng)價(jià)

咨詢結(jié)束后，患者可對(duì)本次咨詢進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)和意見(jiàn)反饋

二,、如何使用,？

1.安裝【掌上中山一院】APP，或關(guān)注中山一院官方微信

2.未注冊(cè)用戶需先【注冊(cè)用戶】：登錄后點(diǎn)擊【我的】->【我的資料】,，通過(guò)人臉識(shí)別實(shí)名認(rèn)證,。

3.已注冊(cè)用戶登錄后點(diǎn)擊首頁(yè)【云診室】

4.選擇專家，選擇“就診人”,，錄入“病情描述”,，點(diǎn)擊提交即可與專家進(jìn)行圖文咨詢。

三,、有什么好處,？

【專家說(shuō)】

中山一院耳鼻咽喉科醫(yī)院喉專科主任雷文斌教授：

新型冠狀病毒感染引起的肺炎傳播途徑主要是呼吸道飛沫傳播（打噴嚏,、咳嗽等）和接觸傳播（用接觸過(guò)病毒的手挖鼻孔,、揉眼睛等），疫情期間,，醫(yī)院有一定的交叉感染風(fēng)險(xiǎn),，市民能不去盡量不要去，如果是咽炎,、鼻竇炎,、中耳炎等耳鼻喉科的常見(jiàn)病、多發(fā)病,，建議患者盡量通過(guò)云診室進(jìn)行網(wǎng)上診療咨詢,，這也是解決非急癥患者就醫(yī)需求的一個(gè)好渠道。

【患者說(shuō)】

溫馨提示：

疫情期間,，中山一院“云診室”咨詢收費(fèi)下調(diào)60%,，其中,，發(fā)熱門(mén)診為免費(fèi)咨詢！