? ? ? ?在住院部，常常會遇到一些入院手續(xù)不完備就前來住院的患者,，他們或沒有繳費,，或忘記核酸采樣，又或生活用品準(zhǔn)備不足等等,，對于入院流程及入院須知了解不全面常常導(dǎo)致患者需要花費更多的時間精力,，造成滿意度下降,。

? ? ? ?支部黨員把群眾的困難看在眼里，記在心里,。在支部書記徐曼莉同志的帶領(lǐng)下,，黨員們立即行動起來。大家分組行動,，有的著手收集患者在辦理入院過程中存在的問題,，有的根據(jù)日常工作經(jīng)驗整理入院必備物品目錄，有的以患者角度體驗入院辦理全流程,，進(jìn)行查漏補缺……隨后黨小組匯總調(diào)研情況及問題并展開討論,，共同制作了《婦科入院服務(wù)指南》，用圖文并茂的指引讓患者清晰了解入院流程及所需物品,，避免患者因不熟悉情況而多跑,、多等，有效改善了患者的就醫(yī)體驗,，進(jìn)一步提高了患者滿意度,。服務(wù)指南以海報形式粘貼在婦產(chǎn)科門診大廳顯眼處，同時制作成小冊子發(fā)放到每一位有需要的患者手中,。

? ? ? ?惠亞醫(yī)院婦產(chǎn)手術(shù)教職工黨支部將繼續(xù)堅持從小事入手,，用心用情關(guān)心關(guān)注群眾最急難愁盼的事情，真正做到想群眾之所想,，急群眾之所急,，真心實意為群眾辦實事。

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（來源：惠亞醫(yī)院婦產(chǎn)手術(shù)教職工黨支部? 通訊員：賴運興）