中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院

智能患者服務(wù)優(yōu)化平臺(tái)升級(jí)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研公告

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我院擬進(jìn)行中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院智能患者服務(wù)優(yōu)化平臺(tái)升級(jí)項(xiàng)目建設(shè)，誠(chéng)邀業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)參加此次市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),，具體事項(xiàng)如下：

一,、項(xiàng)目名稱：

中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院智能患者服務(wù)優(yōu)化平臺(tái)升級(jí)項(xiàng)目

二、項(xiàng)目概況：

我院日均門診量約1.5萬(wàn)人次,，目前門診和住院的業(yè)務(wù)由人工窗口,、線下自助終端和線上APP多渠道為患者提供“智能化患者服務(wù)”的全面建設(shè)，有效解決了醫(yī)院“三長(zhǎng)一短”問題,，緩解醫(yī)患矛盾,；降低醫(yī)務(wù)人員勞動(dòng)力壓力；但是門診部分樓層的線下自助終端需要增加,，以達(dá)到患者當(dāng)前樓層就可以全流程完成全流程就醫(yī)服務(wù),；同時(shí)門診大廳掛號(hào)處裝修，規(guī)劃了24小時(shí)自助服務(wù)區(qū),，患者可以任意時(shí)間到24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)完成全流程就醫(yī)服務(wù),。

因此為了進(jìn)一步解決醫(yī)院“三長(zhǎng)一短”問題，緩解醫(yī)患矛盾,，提高患者就診體驗(yàn),；降低醫(yī)務(wù)人員勞動(dòng)力壓力，提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理效率,，提出了“智能患者服務(wù)優(yōu)化平臺(tái)”的升級(jí)改造,，以達(dá)到優(yōu)化患者服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量的目的,。

三,、服務(wù)期限：2年

四、資格條件：

1,、具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力（需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照）,；

2、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度（提供聲明函）,；

3、具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力（提供聲明函）；

4,、有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄（提供聲明函）,；

5、參加采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi),，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法記錄（提供聲明函）,；

6、單位負(fù)責(zé)人不為同一人或者不存在直接控股,、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商,，可參與本次活動(dòng)的采購(gòu)（提供聲明函）；

7,、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體參加報(bào)名（提供聲明函）

五,、響應(yīng)文件提交、樣式與份數(shù)

?1,、響應(yīng)供應(yīng)商需現(xiàn)場(chǎng)提交報(bào)價(jià)表,、需求響應(yīng)表、相關(guān)業(yè)績(jī)材料,、服務(wù)團(tuán)隊(duì)介紹及其他佐證材料（紙質(zhì)正本一份,、電子版、蓋章,、密封）,；

2、電子版是指將按照市場(chǎng)調(diào)研文件要求簽署,、蓋章后的正本響應(yīng)文件掃描成PDF格式后發(fā)送到指定郵箱,；

若電子版的響應(yīng)文件與紙質(zhì)響應(yīng)文件不符，以紙質(zhì)響應(yīng)文件為準(zhǔn),。

六,、報(bào)名時(shí)間及方式：

報(bào)名時(shí)間：即日起至2024年11月20日17:30；

報(bào)名方式：本次市場(chǎng)調(diào)研通過發(fā)送電子郵件的形式報(bào)名,。供應(yīng)商須在規(guī)定時(shí)間內(nèi),，按報(bào)名登記表（附件1）要求填寫并加蓋公章后，掃描電子版發(fā)送至指定郵箱,，郵箱地址：zhengsy8@mail.sysu.edu.cn,，郵件主題：中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院智能患者服務(wù)優(yōu)化平臺(tái)升級(jí)項(xiàng)目+報(bào)名單位全稱。紙質(zhì)版報(bào)名登記表于調(diào)研會(huì)議當(dāng)日隨響應(yīng)文件一并現(xiàn)場(chǎng)提交,。

聯(lián)系人：魏老師????????

聯(lián)系電話：020-87338560（工作日上班時(shí)8:00-12:00,14:30-17:30）

八,、調(diào)研會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)安排將另行通知,，請(qǐng)各報(bào)名供應(yīng)商提交報(bào)名材料后,，留意郵件回復(fù)消息,。

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信息數(shù)據(jù)中心

2024年11月18日

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